Ответ: в том виде, в каком вам удобно. У нас есть стандартные формы отчетности в Экселе, которые наглядно показывают все ключевые финансовые метрики как в моменте, так и в динамике.

Обычно мы составляем отчеты раз в неделю, но по вашему желанию можем делать это чаще. Кроме того, у каждого нашего клиента есть персональный аккаунт-менеджер, который всегда на связи. Вы можете связаться с ним в любой момент, чтобы запросить текущий отчет за выбранный период и получить ответы на все интересующие вас вопросы

Часто бывает, что «нужно вчера», а поиск подрядчика затянулся. По возможности мы всегда идем навстречу. Если текущая наша загруженность позволяет, мы можем взяться за оперативную задачу. Если нет, то существует надбавка за срочность: мы привлекаем дополнительную рабочую силу, чтобы не пострадали другие наши проекты.

Мы стремимся делать нашу работу качественно и без ущерба для остальных клиентов, поэтому, когда задача срочная, мы трезво оцениваем наши возможности и предполагаемые трудозатраты

У нас нет фиксированного прайса потому, что каждый проект уникален. Стоимость рекламы и уровень трудозатрат сильно разнится в зависимости от ниши вашего бизнеса, поэтому заранее мы не можем предсказать стоимость работ.

Конечно, есть минимальный порог стоимости наших услуг, и довольно часто удается уложиться в эти лимиты. Мы понимаем, как важна экономия, и поэтому не предлагаем вам лишних услуг, стремясь использовать ваш бюджет максимально эффективно.

Мы думаем, вы заметили, что на рынке стоимость услуг SMM-маркетинга очень сильно скачет от 3 до 50+ тысяч рублей. Такой разбег обусловлен как качеством услуг, так и подходом к работе в целом. Многие исполнители из нижнего сегмента рынка заинтересованы в том, чтобы срубить 5 тысяч по-быстрому здесь и сейчас, а потом хоть трава не расти. Мы считаем по-другому.

Наша задача — привлечь клиентов в ваш бизнес и увеличить вашу прибыль. Ведь увидев результат, вы вернетесь к нам за новым заказом. А мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, которое принесет результат и вам, и нам :)

Если у вас уже есть готовая рабочая стратегия, то почему бы ей не воспользоваться? Мы проведем анализ и подскажем, что и как можно улучшить. Укажем на ошибки и отметим удачные решения. Доработаем, согласуем и приступим к реализации.

Либо, если вам нужен просто подрядчик, который будет придерживаться вашего плана полностью без самодеятельности — не вопрос, мы можем быть этим подрядчиком. Но тогда вся ответственность за результат будет лежать на вас.

Мы считаем, что главное в рекламе — это доверие между заказчиком и экспертами. Доверьтесь нашему опыту и получите видимый результат

Схема нашей работы полностью прозрачна для вас. Мы всегда запускаем рекламу только с аккаунтов заказчика, что дает вам возможность в любой момент зайти в свой рекламный кабинет и убедиться в правильности цифр.

Кроме того, все оказываемые нами услуги всегда фиксируются в договоре с четкими зонами ответственности.

Мы ценим ваше время и доверие, которые вы нам оказываете

Все работы (например, создание лендинга или офромление групп ВК) делятся на этапы, каждый из которых мы согласовываем с заказчиком. Поэтому ситуаций, когда итоговый результат не понравился клиенту, практически не бывает. Мы не переходим к следующему этапу проекта, пока не согласован предыдущий.

Важно: дизайн — это вкусовщина. Рекламные материалы (объявления в таргете или видео в сторис) должно быть в первую очередь эффективно, а не нравится заказчику визуально. Цель рекламы — эффективность и прибыль, а не эстетическое наслаждение конкретного человека. Вкусы у всех разные, поэтому в рекламе нужно отдавать предпочтение вкусам аудитории, а не вкусам агентства или клиента.

Поэтому мы стараемся не работать с правками, основанными на личном вкусе. У нас большой опыт в маркетинге, и мы понимаем, что отвечает потребностям аудитории, поэтому подстраиваемся под них

У нас много кейсов. Возможно, найдется и похожий на ваш. Но опираться на результаты предыдущих проектов — путь к провалу, потому что универсального шаблона не существует. В рекламе слишком много переменных, чтобы их можно было привести к общему знаменателю. Один и тот же продукт ведет себя абсолютно по-разному даже в зависимости от города, поэтому мы не работаем под копирку, а всегда ищем уникальный подход к каждой рекламной кампании.

Значение имеет всё: локация, время года, активность конкурентов, дизайн сайта. Так что мы рекомендуем не оглядываться на прошлые кейсы, а вместо этого внедрять в текущие проекты актуальные механики и следовать трендам (не зря же они возникают)

Пожалуй, это самый частый вопрос. И вот ответ: мы даем гарантию того, что приложим все усилия для достижения результата. Потому что схемы «вложи 1 рубль и получи 10 клиентов» не существует. Если бы она была, то ее создатель стал бы, очевидно, самым богатым человеком мира.

Объясним, почему не получается гарантировать точный результат. В первую очередь потому, что алгоритмы самих соцсетей или Яндекса постоянно меняются, но при этот держатся в строгом секрете. Конечно, многие механики известны, но еще больше их не раскрывается. Мы следим за актуальными изменениями и успеваем подстраиваться, но тем не менее, не всё зависит от нас.

Вторая основная причина — стоимость показов или кликов. Показ рекламы в сетях — это аукцион, то есть тот, кто предложит наибольшую ставку, будет показывать рекламу чаще. Поэтому ставка за показы или клики меняется постоянно. Это значит, что мы не можем вплоть до рубля посчитать количество лидов за N денег заранее и гарантировать это.

Поймите нас правильно: это не оправдания. Это реальность. Ни одно рекламное агенство в здравом уме не озвучит вам предложение в стиле «приведем 100 клиентов за 1000 рублей, а если нет — вернем деньги».

Так что повторимся: единственное, что мы гарантируем — это полное погружение в ваш проект, разработка самых качественных материалов и работу до победного конца